全品送料無料(一部の商品を除きます)

通常は、翌々営業日に出荷致します。

※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
※福岡県からの発送となります。

 

<配送について>
弊社でのご注文はゆうパックもしくは佐川急便にて配達されます。
なるべく最短でお送りするように致しておりますが、 金曜日の午前8時以降のご注文は翌週の火曜日発送となる場合がございます。何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

<納品書について>
当店ではペーパレス化の為、納品書(お買上げ明細)は同梱しておりません。


<返品について>
■必ず事前に返品する旨をご連絡願います。
 メーカー及び輸入元業者へ確認後、対応方法をご連絡致します。
 営業時間:平日10:00~16:00内にご連絡ください。
 現在 一時的に受付時間を 10:00~12:00に変更しております。

■弊社からの連絡を待たずして返送された場合は、
 送料をご請求させて頂きますので、ご注意ください。
■お届け時(納品時)と同じ状態で返品願います。

■以下の場合、同一商品の新品と交換・無償対応をお受け致します。
・商品到着後10日以内の初期不良
・間違った商品が配送された場合
 (送料は当店が負担:指定業者での着払いのみ 受け取りが可能。
  他社運送業者の着払いは受け取れませんのでご注意下さい)

■以下の場合は、返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。
・お客様都合による返品・交換
・お届け後、お客様自身で破損させた場合
・商品到着後10日を超えての不良

※メーカー保証期間内で、当店の初期不良期間を超えた商品を当店が
 対応させていただく場合は、送料の往復分をご負担お願い致します。)

※アウトレット商品の場合の保証は初期不良のみとなっておりますので  予めご了承ください。
※大型商品は別途送料がかかりますのでその際はご連絡お願い致します。

※初期不良対応期間を超えての不良対応、または返品・交換などで送料がかかる場合は
上記の送料表での対応となります。

※当店で取り扱いしている商品は、輸入品が主となっておりますので、
中身に影響のない外箱の傷等はご了承ください。
できる限り、損傷のない箱、破れ等のない箱を選んでお送りしておりますが、
外箱の破損がひどい場合は、輸送中の衝撃等による破損も考えられます。その場合は、配送業者にお伝えださい。

※システムエラーや人為的なミスにより、商品の掲載内容に誤りがあった場合は、
ご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承いただけます様お願いいたします。

Refund Policy

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Returns

In the case of product initial defectiveness, we will be able to replace the product or send it to the maker to be repaired if the customer pays all the delivery fees involved (Customer country-Japan- customer country). This service is valid just 6 months after purchase, proved the customer used the product as described in the user manual (often just available in Japanese). The product must contain all the original labels, accesories, and packing.In the case of the product cannot be repaired or is out of production, we will reimburse a proportional fee once we receive the defective product from the customer.
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